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Bonjour, Je vois que je suis passer en pack Quatro Max , mais je suis toujours avec 2 Giga de Data . Ou alors ce n'est que pour les nouveaux clients? Il faut aller activer votre option 10 GB gratuite dans myVOO .. Merci ,je viens juste de le fair
Transférer mes datas sur un abonnement qui n'est pas VOOmobile
Bonjour, Je bénéficie de 10 gb de data supplémentaires tous les mois grâce à mon pack quatro. Puis je transférer mes datas sur un numéro qui n'est pas de chez Voo ?Moi je n'ai pas l'utilité de tous ces datas mais ma fille oui mais elle n'est pas abonnée chez Voo
Question
Ha, les gens sont parfois trop pressés, le 13/11 juste après le lancement, j'ai bien vu que çà buggait … J’avais bien dit sur le forum d’attendre quelques jours, moi mon compte est resté “bloqué” 1 semaine avant de pouvoir faire quoi que ce soit comm
Option Blablaboost non activée
Bonjour , au 1er décembre , mon internet Wahoo devait passer à un Solo Max , ce qui a été fait. Mais mon abonnement Héro , 1000 minutes /1000 sms + 2 GB de data , pour 14 euros devait passer à un Héro illimité (appels et sms ) + 2 gb de Data pour 16 euros . Mais ca n’a pas été fait . Dans mon Myv
Question
Solution acceptée
Xiaomi Redmi Pro 10
Bonjour la promo avec data et gsm à 79€ est elle toujours disponible ??
Question
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Mon téléphone mobile
Il ne faut pas être parano ... le Cat5e atteint le gigabit.Chez moi c'est du Cat5e et je transfert vers mon NAS à 120-125, donc proche du Gigabit.Mais si je devrais refaire mon réseau, j’opterais pour le Cat6 ou 6e également :wink: ... c'est devenu l
Connexion Internet toujours plafonnée à environ 200 MBPS
Bonjour à tous. Je suis passé récemment au "pack" ONE (venant d'un duo TV + Internet "WAHOO")E, alléché que j'étais par les arguments du commercial online de service qui me promettait le 400/20 MBPS sur ma connexion Internet (au lieu de mon 125/10 MBPS). Comme on m'avait installé un tout récent mo
Problème
10 euros de réduction non déduits suite à l'activation de la domiciliation
Bonjour, j'avais reçu le mois dernier la publicité ' 10euro de réduction sur votre prochaine facture si vous activez la domiciliation ' c'est ce que j'ai fait..la domiciliation s'est bien activée mais il s'est retiré le montant habituel sans les 10 euro de réduction promis..que faire?
Question
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Ma facture
Solution acceptée
je pense que c'est celui là d'après la photo ... Acer ES15 Noir Garantie 1 an Windows 8.1 clavier belge Intel Celeron 2.16 GHz dual core 4 GB HDD 500 GB 15 pouces 1366x768 Intel HD Graphics Bluetooth, Wifi 802.11 b/g/n HDMI 2x USB 2.0 et 1x USB 3
Promotion Acer Aspire ES15
Bonjour, j'aimerai avoir les caractéristiques techniques (ou la référence complète) du laptop offert. En effet, il y a plusieurs configurations particulièrement différentes et cela change tout pour moi. Merci de vos réponses.
Question
mikl: non, le calcul est par mois car le cycle de facturation est mensuel et pas annuel. Comme exactement dans le tableau que j'ai posté avant. En plus à la RTBF se sont trompé car le prix doit etre hors tva et pas tva comprise: - abonnement à 5€ pa
Fin du roaming le 15 juin : limitations VOOmobile
Bonjour,la fin du roaming approche, tous les autres opérateurs ont communiqué sur le sujet et ils ont crée une page d'info sur leurs sites sauf VOO. On sait rien sur les modalités , sur la date (si vous allez le faire le 15 juin ou plus tot comme les concurrents), comment ca va fonctionner pour les
Question
Bonjour @bebertoap , Il n'est plus possible de transférer l'option des 10 GB vers un autre numéro. Comme le mentionne @roylion15 , nous proposons de nouvelles offres mobiles. Je vous invite à indiquer votre numéro de client dans votre pr
Transfert de data ?
Bonjour , nous avons deux abonnements mobiles, un avec 5 Gb et un avec 15 Gb. Mais celui avec 15 Gb n'est que très peu utilisé. Comment puis-je transferer les data disponibles vers mon autre No sur lequel j'ai parfois besoin d'un petit supp de données mobiles ? Merci d'avance
Question
Bonjour @Alexia L Ce dernier se fera automatiquement pour tous nos clients dès le premier octobre. VOO a fait ce choix pour répondre aux besoins croissants en data dans la vie quotidienne et pour s'aligner sur nos concurrents afin de continuer
Cadeau ... On double votre data ... mais c'est plus cher !
Bonjour. je ne suis absolument pas demandeur et ne suis pas d'accord que VOO puisse changer mon abonnement automatiquement ... je me sens arnaqué. Je n'ai pas besoin de 10 GB et encore moins de payer 2 €/mois en plus. Donc merci de ne rien modifier à mon abonnement sous peine de perdr
Problème
Bonjour, Normalement, voo a doublé le volume pour les abonnement 5Gb et 15 Gb (donc respectivement 10Gb et 30 Gb) et triplé le volume des 30Gb qui deviennent 90 Gb. Cela a été annoncé par mail et cela allait de paire avec les augmentations de janvi
changement de volume de consommation?
Bonjour, J'ai reçu un email cette semaine m'avertissant que j'allais, dès le 1er février 2024, profiter, pour le même prix, d’un nouvel abonnement avec 30GB/mois de data au lieu de 15GB/mois. Cela me fait très plaisir d'apprendre cette nouvelle. Cependant, je paie act
Question
Selon un operateur et si j ai bien compris. L offre de 10gb est pour tous les mobiles que sont dans le pack et pas un seul... Bonsoir, Les 10 GB ne peuvent être activés que sur un seul mobile à la fois, mais l’attribution peut changer d’un mobile
Bug myVOO: pas les bonnes consommations
Bonjour. Depuis le 1er decembre, souci de informatique, mise a jour dans l’espace myvoo et appli… Selon service client j’ai dans mon numero perso 32gb tandis que j’ai juste 22gb commandes. Mais dans l’appli myvoo j’ai 14gb et site myvoo j’ai 4GB Pour Madame j’ai 20GB, mais selon le site et a
Problème
Bonjour, Non les nouveaux abonnement ne bénéficient plus des 10 Gb gratuit. Et les prix donnés par Thibault sont bien les prix des nouvelles formules. A vous de voir ce qui vous convient, attention aussi qu'au moindre changement de votre abonnement
Doubler ses gigas
Bonjour ! J’ai beaucoup de mes amis ou proches qui ont vu leurs 4G doubler. Je voulais savoir comment c’était possible de l’obtenir aussi ? Merci beaucoup !
Question
Hello Les disques vendus en boutique sont uniquement des 500 GB et non des 250 GB qui eux, sont les disques d’ origine des box Le disque de 500 GB coûte bien 75€. Donc oui, mauvaise info ...
Disque dur .évasion : prix et capacité
Bonjour, Je suis passé ce jour à la boutique VOO de Tournai où l'on m'a dit qu'un disque dur pour la box .évasion faisait 250 Go et coûtait 69 €. Or, en parcourant les sujets de ce forum on parle d'un disque de 500 Go à 75 €. Il est vrai que ce ne sont pas des sujets récents. Peut-on me confirmer q
Problème
Solution acceptée
Mobile MAX - Offre adaptée à mes besoins
Bonjour, je suis abonné au pack QUATRO MAX ("Tél MAX, TV, Net MAX et Mobile MAX") au prix actuel de 86 € + 13 € (pour le mobile) par mois. VOO me signale par mail que vu ma faible consommation, je ferais des économies en passant au "pack QUATRO MAX 5 GB".Mais qu'est-ce qui serait limité avec cette
Question
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Mon abonnement VOO
Merci La capacité du second disque dur est donc le double de celui installé au départ dans la box. Est-ce bien correct ? Oui, 250 Gb d'origine, 500 Gb en boutique pour 320 Gb sur le voocorder.
Evasion : Capacité max du disque dur
Hello, La box Evasion peut-elle gérer des disques durs de plus de 2 To? Merci :)
Question
Hello @Corben01 C'est bien ça. Repassés abruptement à 5Go jusqu'au 31 As t'elle dit si c'était "normal" ou s'il s'agissait d'un bug ? et donc si la "restitution" des 10 gb de bonus consituait une "régularisation" ou un "geste commercial".
Passé en Mobile 30 mais bloqué à 5Go
Une image étant plus précise : j'ai appelé le support avant-hier pour passer 2 numéros en mobile 30. C'est bien écrit mobile 30 mais on est bloqués à 5Go d'après l'App. Normal selon vous ? Merci.
Question
Mobile max
Bonjour, J'ai un contrat mobile max 15 GB et dans my voo je suis bloqué a 5 gb et je viens de recevoir un message de voo que j'avais atteint la limite de 5 gb ....
Question
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Mon abonnement VOOmobile
Oui, ce sont des 500 GB en boutique ce qui est déjà mieux que les 250 GB d' origine ...
Comment se procurer un nouveau disque dur ?
Bonjour,Je viens de passer chez un "revendeur Voo", tout près de chez moi et renseigné officiellement par Voo à la page http://www.voo.be/fr/revendeurs/. Je lui ai demandé s'il avait des disques durs pour box évasion et il m'a dit que non, que ce n'était pas son rôle.Alors, comment dois-je procéder
Question
Bonjour shun, Je viens de vérifier dans votre dossier, et je constate effectivement une consommation de plus de 3 Gb samedi dernier entre 13 h et 14 h. Vous souvenez-vous de ce que vous avez fait à ce moment-là ? Je transfère tout de même votre doss
Consommation internet importante samedi dernier (22/04)
bonjour, j'ai remarqué une consomation anormal, y'a 4 jours je vois que je suis a près de 90 giga ( j'ai une moyenne mensuel de 70 giga ), depuis j'ai juste télécharger 500 mo et pourtant il m'indique pour le 22 une consommation de 5 giga ! j'ai changé le mot de pass de mon wifi etc
Problème
Or le tarif proposé pour le QUATRO GIGA MAX est de 134€ ??? Normalement le quatro gigaMax est à 108 euros depuis le 1er janvier (internet, TV via décodeur, mobile à 10 Gb et téléphone fixe) Si vous avez déjà le pdf de votre facture, vérifiez s'il
Marcs
commenté
il y a 3 mois
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Giga 1000/50
Bonjour Suite à un passage en boutique j'ai opté pour l'offre NET GIGA MAX L'activation se fera début février Le site web me confirme que le 1000/50 est dispo à mon adresse En attendant serait-il possible de me confirmer que rien n'est à faire chez moi ? Passage d'un technicien ? Update du modem ?
Question